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Questions générales
Vous avez une question, un commentaire ou une suggestion ?
Veuillez consulter notre page FAQ car il se peut que nous ayons déjà répondu à votre question.
If you have specific questions regarding the airlines serving Victoria International Airport (YYJ), please contact them directly.
Soumettre une demande de renseignements sur le bruit
Pour signaler une plainte relative au bruit des aéronefs à l’Aéroport international de Victoria (YYJ), veuillez consulter la page « Gestion du bruit » afin de remplir le formulaire de déclaration d’incident sonore et de l’envoyer.
Soumettre un problème de sécurité
Que vous soyez un nouvel employé de l’aéroport international de Victoria ou que vous vous intéressiez aux divers programmes aéroportuaires et aux exigences réglementaires en vigueur à YYJ, notre plus grande priorité est d’assurer en tout temps la sécurité des personnes, de la collectivité et des opérations.
Si vous souhaitez faire part d’un problème de sûreté ou de sécurité, les soumissions sont contrôlées du lundi au vendredi pendant les heures de bureau et vous pouvez vous attendre à recevoir une réponse dans les 48 heures suivant votre soumission. En cas d’urgence, veuillez appeler le 9-1-1. Si votre demande est urgente et qu’une réponse immédiate est nécessaire, veuillez appeler le Centre des opérations de sécurité au 250-953-7511.
Bureau administratif
Phone: 250-953-7500
Fax: 250-953-7509
Hours: 8:00 am – 4:00 pm
Sécurité des aéroports
Phone: 250-953-7511
Hours: 24/7 assistance
Objets trouvés
Opérations et maintenance côté piste
Phone: 250-953-7536
Fax: 250-953-7538
Hours: 8:00 am – 4:00 pm
Bureau d’information Red Coat
Phone: 250-953-7533
Hours: Monday – Friday 8:30 am – 5:30 pm, Saturday 8:30 am – 2:30 pm, Sunday 10:00 am – 4:00 pm.
Adresse postale
Victoria International Airport
201-1640 Electra Blvd
Sidney, BC V8L 5V4
Contact média de l’autorité aéroportuaire
Erin Brocklebank
Manager, Communications and Engagement
Media Contact Line: 250-953-7514
EMAIL
Tournage et visites
Pour l’instant, il n’y a pas de visites guidées à l’aéroport.
Les autorisations de tournage doivent être approuvées à l’avance par l’autorité aéroportuaire de Victoria. Veuillez contacter : Événements à l’aéroport
Effectuer un paiement
L’autorité aéroportuaire de Victoria accepte désormais les paiements par carte de crédit. Veuillez vous assurer de fournir toutes les informations nécessaires ci-dessous pour que votre paiement soit correctement appliqué à votre compte.
Veuillez noter que nous ne percevons pas de paiements au nom de nos vendeurs et/ou locataires.
Paiement maximal : 2 500 dollars. Pour les paiements supérieurs à 2 500 $, veuillez contacter le service des comptes clients à l’adresse [email protected] pour organiser le paiement.
Autres numéros de contact des agences aéroportuaires
| Transport Canada – Centre de communication de l’aviation civile | 1-800-305-2059 |
| Ministère de la Défense nationale (MDN) 443 Squadron Commissionaires | 250-363-5443 |
| Ligne d’assistance de l’Administration canadienne de la sûreté du transport aérien (ACSTA) | 1-888-294-2202 |
| Agence des services frontaliers du Canada (ASFC) | 1-800-461-9999 |
| Citoyenneté et immigration Canada | 1-888-242-2100 |
| Agence canadienne d’inspection des aliments | 1-800-442-2342 |
| Services de citoyenneté et d’immigration des États-Unis | 1-800-375-5283 |
| Douanes et protection des frontières des États-Unis | 905-676-2606 |
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