{"id":6986,"date":"2022-10-06T12:49:30","date_gmt":"2022-10-06T19:49:30","guid":{"rendered":"https:\/\/yyj.eclipsedev.tk\/informations-sur-les-voyages\/services-daccessibilite\/"},"modified":"2025-07-31T13:22:50","modified_gmt":"2025-07-31T20:22:50","slug":"services-daccessibilite","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/yyj.ca\/fr\/informations-sur-les-voyages\/services-daccessibilite\/","title":{"rendered":"Services d’accessibilit\u00e9"},"content":{"rendered":"\n
\n
\n \"\" <\/div>\n
\n

Informations pour les voyageurs<\/h2>\n

Services d’accessibilit\u00e9<\/h1>\n <\/div>\n
\n \"banner-graphic\"\n <\/div>\n<\/section>\n
\n
\n

L’Administration de l’a\u00e9roport de Victoria est assujettie au R\u00e8glement sur l’accessibilit\u00e9 du transport des personnes ayant une d\u00e9ficience de<\/a> l’Office des transports du Canada et aux r\u00e8glements qui s’appliquent \u00e0 elle. En vertu de la loi, nous sommes tenus de respecter les sections suivantes :<\/p>\n

Partie 1 – Exigences impos\u00e9es aux prestataires de services de transport<\/em><\/a><\/p>\n

Partie 4 – Exigences applicables aux op\u00e9rateurs de terminaux<\/em><\/a><\/p>\n<\/div>\n <\/div>\n<\/section>\n\n\n\n

<\/div>\n\n\n\n
\n
\n

Formulaire de r\u00e9troaction sur le plan d’accessibilit\u00e9<\/a><\/h2>\n \n
\n
\n

Plan d’accessibilit\u00e9 et processus de r\u00e9troaction<\/h4>\n

Plan d’accessibilit\u00e9 de l’Autorit\u00e9 a\u00e9roportuaire de Victoria 2024 2027<\/a>
\n– YYJ Plan sur l’accessibilit\u00e9 Rapport d’\u00e9tape 2025<\/a><\/span><\/p>\n

Pour nous, l\u2019accessibilit\u00e9 et l\u2019inclusion consistent \u00e0 rendre notre a\u00e9roport Meilleur pour Tous.<\/p>\n

Notre Plan d\u2019accessibilit\u00e9 est une feuille de route visant \u00e0 cr\u00e9er et \u00e0 maintenir une accessibilit\u00e9 notable pour chaque passager et employ\u00e9. Il a \u00e9t\u00e9 pr\u00e9par\u00e9 conform\u00e9ment \u00e0 la Loi canadienne sur l\u2019accessibilit\u00e9, \u00e0 ses principes et r\u00e8glements, ainsi qu\u2019\u00e0 la Loi sur les transports au Canada (LTC).<\/p>\n

Ce Plan d\u2019accessibilit\u00e9 d\u00e9crit les mesures que nous prendrons au cours des trois prochaines ann\u00e9es pour identifier, pr\u00e9venir et \u00e9liminer les obstacles, et pr\u00e9sente nos engagements \u00e0 court et \u00e0 long terme afin de garantir des progr\u00e8s continus. Des rapports d\u2019\u00e9tape seront publi\u00e9s chaque ann\u00e9e pendant les trois prochaines ann\u00e9es pour vous tenir inform\u00e9s de notre cheminement.<\/p>\n

Ce Plan traite des politiques, programmes, pratiques et services de l\u2019a\u00e9roport li\u00e9s \u00e0 l\u2019identification, la suppression et la pr\u00e9vention des obstacles et porte sur les sept domaines cl\u00e9s suivants :<\/p>\n

    \n
  • Environnement b\u00e2ti<\/li>\n
  • Transport<\/li>\n
  • Technologies de l\u2019information et des communications (TIC)<\/li>\n
  • Communication (autre que les TIC)<\/li>\n
  • Conception et prestation de programmes et de services<\/li>\n
  • Emploi<\/li>\n
  • Approvisionnement en biens, services et installations<\/li>\n<\/ul>\n

    Demande de format substitut accessible<\/strong><\/p>\n

    Sur demande, en utilisant les options de contact<\/strong> ci-dessous, nous pouvons vous fournir un format substitut accessible (p. ex. impression, gros caract\u00e8res, braille, format audio ou format \u00e9lectronique compatible avec les technologies d\u2019adaptation) pour les documents suivants :<\/p>\n

      \n
    • ce Plan d\u2019accessibilit\u00e9;<\/li>\n
    • notre Processus de r\u00e9troaction.<\/li>\n<\/ul>\n

      Processus de r\u00e9troaction<\/strong><\/p>\n

      Utilisez les options de contact<\/strong> ci-dessous si vous souhaitez nous faire part de vos commentaires concernant<\/strong> :<\/p>\n

        \n
      • ce Plan d\u2019accessibilit\u00e9, y compris sa mise en \u0153uvre;<\/li>\n
      • notre Processus de r\u00e9troaction;<\/li>\n
      • tout obstacle que vous avez pu rencontrer \u00e0 notre a\u00e9roport.<\/li>\n<\/ul>\n

        Que vous soyez passager, employ\u00e9 ou toute autre personne souhaitant demander un format accessible ou faire part de vos commentaires au sujet de ce Plan d\u2019accessibilit\u00e9 ou de toute exp\u00e9rience li\u00e9e \u00e0 l\u2019accessibilit\u00e9 \u00e0 l\u2019A\u00e9roport international de Victoria (YYJ), veuillez communiquer avec nous via le formulaire en ligne sur notre site Web, courriel, t\u00e9l\u00e9phone, adresse postale ou nos liens de m\u00e9dias sociaux (voir Options de contact ci-dessous).<\/p>\n

        Vous pouvez choisir de vous identifier ou de rester anonyme. Quel que soit votre choix, nous sommes impatients de vous lire. Nous accuserons r\u00e9ception par le m\u00eame moyen de communication (\u00e0 moins d\u2019un message anonyme sans possibilit\u00e9 de retour) et vous r\u00e9pondrons rapidement.<\/p>\n

        Notre Agent d\u00e9sign\u00e9 \u2013 Exp\u00e9rience passager et programmes examinera et conservera tous les commentaires re\u00e7us.<\/p>\n

        Options de contact<\/strong><\/p>\n

        Adresse postale :
        \nAgent \u2013 Exp\u00e9rience passager et programmes
        \nS\u00e9curit\u00e9 et op\u00e9rations du terminal
        \n201-1640, boul. Electra
        \nSidney (C.-B.) V8L 5V4<\/p>\n

        T\u00e9l\u00e9phone :
        \n        250-953-7500<\/a><\/p>\n

        Courriel :
        \nAgent \u2013 Exp\u00e9rience passager et programmes
        \n        S\u00e9curit\u00e9 et op\u00e9rations du terminal<\/a><\/p>\n

         <\/p>\n